Интеграции в Bitrix24: как связать CRM с сайтом, мессенджерами и сервисами

CRM без интеграций - это просто база данных. CRM с интеграциями - центр управления бизнесом. Заявки из всех каналов, автоматические действия, синхронизация данных - всё это возможно при правильной настройке.

Ключевые интеграции

• Сайт - формы и чат подключены к CRM, заявки попадают мгновенно
• Telegram и ВКонтакте - переписка ведется прямо из Bitrix24
• Телефония - звонки записываются и привязываются к сделке
• Гугл Таблицы - данные синхронизируются для отчетности
• Службы доставки и склад - статусы обновляются автоматически

Результат правильных интеграций

Менеджер работает в одном окне. Данные не дублируются вручную. Руководитель видит реальную картину продаж в реальном времени.